Servicios
Abonos
Plan de asistencia modular (PAM)
Abono a medida y sujeto a presupuesto previo: Contará con una base inicial de servicios, con la posibilidad de modificar por otros opcionales, adicionar contenido o incrementar la cantidad de los mismos.
Servicios básicos incluídos:
- Ocho (8) consultas mensuales que podrán efectuarse por mail, WhatsApp (solo mensajes, no incluye llamadas), incluye hasta cuatro (4) Asistencias remotas online de hasta 35′ cada una. Tiempo de respuesta máxima 24 hs. hábiles.
- Cuatro (4) servicios remotos online anuales de hasta una hora cada uno. (STO)
- Más hasta dos servicios opcionales a elección.
Servicios opcionales (aptos para agregar a los básicos iniciales):
- Cuatro (4) horas anuales para Desarrollo y resolución de casos particulares.
- Dos (2) Servicios técnicos correctivos anuales (sujetos a disponibilidad geográfica).
- Dos (2) capacitaciones online anuales de hasta 1 hora cada una (+ 15 minutos para consultas online o envío formulario de hasta 5 preguntas)
- Cuatro (4) reuniones online anuales de hasta 35′ cada una.
Servicios adicionales (aptos para agregar a los iniciales)
- Servicio backups local (SBL): Instalación y configuración programa, almacenamiento en disco externo, control y seguimiento de reportes. Opción BLP (uso correo dominio propio) o BLT (uso correo dominio tercerizado, provisto por nosotros).
- Servicio backups online: Frecuencia diaria, incremental, triple cifrado de datos, control por consola.
- Servicio consultas telefónicas prioritarias (CTP): Pack de 10 consultas telefónicas anuales, de hasta 20′ cada una.
- Servicio hosting y mantenimiento mails (SMM): Alta dominio en ARCA, alta Hosting y configuración cuentas de mails. Mantenimiento mensual servidor de correos.
- Servicios técnicos domiciliarios anuales (sujetos a disponibilidad geográfica).
- Descuentos especiales en la derivación de servicios para los titulares del abono.
- Descuentos especiales en la derivación de servicios no cubiertos (monitores, impresoras, conectividad, protección eléctrica).
- Incremento de cantidad de los ítems básicos y opcionales.
- Servicios opcionales no seleccionados dentro del abono inicial.
Capacitaciones
Ofrecemos capacitaciones online individuales y grupales en Software Holistor, para Estudios Contables, estudiantes y empresas.
Armamos cursos a medida según la necesidad de tu estudio o empresa. Más de 30 años de experiencia en el uso de sistema Holistor respaldan nuestro compromiso y calidad.
Servicio técnico
Armado y reparación de equipos de computación.
Consultas técnicas por mail, WhatsApp y telefónicas.
Asistencia remota online.
Servicio técnico online.
Servicio técnico correctivo y domiciliario. *
Instalación y optimización de redes y equipos. *
* Sujeto a disponibilidad geográfica.